СГ «ТАС»: огляд і відгуки

Страховая группа «ТАС» — один из крупнейших игроков украинского страхового рынка и одновременно одна из самых обсуждаемых компаний: кто-то называет её самым надёжным страховщиком страны, кто-то жалуется на заниженные выплаты. В этом обзоре разбираемся без прикрас: сколько «ТАС» собирает и выплачивает, какие продукты предлагает, что пишут клиенты и кому стоит здесь страховаться.

Общая информация о компании

СГ «ТАС» входит в состав финансово-промышленной группы «ТАС», основанной в 1998 году, — одного из крупнейших украинских холдингов с интересами в финансах, промышленности и недвижимости. Страховое направление представлено двумя ключевыми компаниями:

• АО «СГ «ТАС» (частное) — рисковое страхование (non-life): автоцивилка (ОСАГО), Зелёная карта, КАСКО, туристическое, медицинское, страхование имущества;
• TAS Life — страхование жизни, работает с 2000 года, обслуживает более 350 тысяч клиентов и стабильно входит в лидеры life-сегмента.

Главный офис находится в Киеве, региональная сеть охватывает всю Украину. Компания активно развивает онлайн-продажи: автоцивилку, «Зелёную карту» и туристический полис можно оформить дистанционно за несколько минут, а электронный договор сразу приходит на email и в личный кабинет.

Финансовые показатели и место на рынке

По итогам 2025 года СГ «ТАС» — страховщик №1 в Украине по объёму собранных страховых премий. Основные цифры по отчётности (данные НБУ и forinsurer.com):

Ближайший конкурент — СК «АРКС» (5,75 млрд грн премий), то есть отрыв «ТАС» от второй позиции существенный. Компания также подтвердила статус лидера по данным НАСУ и стала победителем премий «Banker Awards 2025» и «ТопФинанс-2026».

Уровень выплат

Уровень выплат СГ «ТАС» составляет 55,5% — из 3,86 млрд грн собранных платежей компания выплатила 2,14 млрд грн (данные НБУ). Это среднерыночный показатель: он не сигнализирует о массовых отказах, но и не самый высокий среди лидеров. Важно учитывать структуру портфеля — у «ТАС» большая доля автоцивилки и «Зелёной карты», где лимиты и частота выплат регулируются законодательно.

Рейтинги надёжности

Рейтинговое агентство «Кредит-Рейтинг» подтвердило для СГ «ТАС»:

• кредитный рейтинг uaAA с прогнозом «стабильный» — очень высокая кредитоспособность по сравнению с другими участниками рынка;
• рейтинг надёжности страховщика uaAins — высокий уровень платёжеспособности, репутации и лояльности к клиентам.

Виды страхования в СГ «ТАС»

Автоцивилка (ОСАГО)

Главный продукт компании. По данным МТСБУ, «ТАС» — лидер рынка ОСЦПВ по итогам 2025 года и по объёму премий, и по количеству заключённых договоров. Статистика бюро:

• 404 845 заключённых договоров;
• 8 569 оплаченных страховых случаев;
• 79,78% выплат по автоцивилке осуществлено в срок до 60 дней;
• доля жалоб от страхователей — лишь 0,13%.

Полис ОСЦПВ оформляется онлайн, без визита в офис. Компания заявляет систему экспресс-выплат — около 28% страховых случаев урегулируется без посещения центра урегулирования, с загрузкой документов через сайт или мессенджеры.

Зелёная карта

Ещё один флагманский продукт: в 2025 году «ТАС» возглавила топ-5 страховщиков по выплатам по «Зелёной карте» — 647,6 млн грн (годом ранее — 430,8 млн грн). За 9 месяцев 2025 года компания собрала в сегменте 960,5 млн грн премий — лучший результат на рынке. Полис оформляется онлайн, действителен для выезда за границу на собственном авто.

КАСКО

В рейтинге по КАСКО компания занимает примерно 7 место из 23 — сегмент для «ТАС» второстепенный, но продуктовая линейка широкая: от мини-КАСКО до полных программ с рассрочкой. Именно по КАСКО в отзывах больше всего споров относительно оценки убытков — об этом ниже.

Туристическое и медицинское страхование

• Туристическое — 5 место из 20 на рынке, оформление онлайн за несколько минут, покрытие для Шенгена и других направлений.
• Медицинское (ДМС) — топ-5 рынка с 713,3 млн грн премий и 388,6 млн грн выплат за 2025 год; основной фокус — корпоративные программы для бизнеса.

Страхование имущества

Стандартные программы защиты недвижимости от пожара, затопления, кражи и стихийных бедствий, включая военные риски в отдельных продуктах.

Отзывы клиентов: за что хвалят и за что критикуют

Отзывы о СГ «ТАС» традиционно полярны, что типично для крупнейшего страховщика с миллионной клиентской базой.

Позитивные отзывы чаще всего касаются:

• быстрых выплат по автоцивилке — многие клиенты получали возмещение за 5–12 дней;
• адекватных сумм по минимальным повреждениям, где часть деталей считают как новые;
• работы конкретных менеджеров по урегулированию, которые сопровождают дело на всех этапах;
• удобного онлайн-оформления полисов.

Негативные отзывы в основном про:

• занижение сумм выплат — типичная жалоба: независимая оценка СТО в два-три раза превышает предложение страховщика;
• затягивание урегулирования в сложных делах с пострадавшими и травмами;
• отказы по формальным основаниям (например, из-за пропущенного срока подачи заявления, о котором клиента не предупредил менеджер);
• несогласованность информации от разных сотрудников горячей линии и офисов.

Наш вывод по отзывам: простые, прозрачные случаи «ТАС» урегулирует быстро и без проблем. Но в крупных и спорных делах стоит сразу фиксировать все документы копиями, требовать письменные ответы и быть готовым к обжалованию суммы через МТСБУ, НБУ или суд.

Плюсы и минусы СГ «ТАС»

Преимущества:

• №1 на рынке по объёму премий — финансовая стабильность и большие резервы;
• рейтинги uaAA / uaAins от «Кредит-Рейтинг»;
• лидерство в ОСЦПВ и «Зелёной карте» с минимальной долей жалоб (0,13%);
• полноценное онлайн-оформление и экспресс-выплаты без визита в офис;
• широкая продуктовая линейка + страхование жизни через TAS Life.

Недостатки:

• уровень выплат 55,5% — средний по рынку, не самый высокий среди топ-5;
• регулярные жалобы на занижение оценки убытков по КАСКО и автоцивилке;
• качество сервиса сильно зависит от конкретного офиса и менеджера.

Как получить выплату в «ТАС»: краткая инструкция

1. Сообщите о событии — по автоцивилке это нужно сделать в течение 3 рабочих дней (горячая линия или онлайн).
2. Соберите документы: протокол полиции или европротокол, фото повреждений, документы на авто.
3. Сразу подайте письменное заявление о страховом возмещении — именно от него считаются сроки, а его отсутствие является формальным основанием для отказа. Оставьте себе копию с отметкой о принятии.
4. Дождитесь оценки — если сумма кажется заниженной, закажите независимую экспертизу и подайте письменное возражение.
5. Обжалование: сначала — жалоба в саму компанию (ответ в течение 10 дней), далее — в МТСБУ и Национальный банк Украины.

Кому подойдёт страхование в «ТАС»

СГ «ТАС» — рациональный выбор, если вам нужны автоцивилка или «Зелёная карта» онлайн от крупнейшего страховщика страны с подтверждёнными рейтингами надёжности и самой низкой долей жалоб в МТСБУ. Для КАСКО и сложных медицинских программ стоит внимательно читать договор, фиксировать состояние авто при заключении и сравнивать условия с конкурентами — именно в этих сегментах клиенты жалуются чаще всего.

WizFinder не является страховой компанией и не продаёт полисы. Показатели приведены по публичной отчётности НБУ и реестрам МТСБУ и могут меняться — условия страхования определяет договор.